Vloga romskega pomočnika je večplastna. Po eni strani predstavlja tisto osebo v šoli ali vrtcu, na katero se otroci Romi lahko obrnejo za pomoč pri premagovanju različnih težav, in v tem okviru sodeluje s strokovnimi delavci šole ali vrtca, po drugi strani pa je njegova naloga pomoč staršem otrok Romov pri stikih s šolo ali vrtcem. Romski pomočnik tako predstavlja glavni vezni člen med šolo ali vrtcem in romsko skupnostjo.

V okviru projekta deluje 25 romskih pomočnikov in romskih pomočnic, ki poleg dela v 33 osnovnih šolah sodelujejo še pri aktivnostih za predšolske otroke ter izvajajo dodatne aktivnosti v okoljih, kjer živijo pripadniki romske skupnosti, in sicer tako samostojno kot tudi v sodelovanju z izvajalci projektnih aktivnosti večnamenskih centrov in obšolskih dejavnosti.

Romski pomočniki se tudi sami stalno izobražujejo za delo na pedagoškem področju. Večina jih je že zaključila srednje strokovno izobraževanje za predšolsko vzgojo, svoje izobraževanje pa sedaj v okviru projekta nadaljujejo tudi na univerzitetni stopnji.